Envíos y devoluciones
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas una vez recibido el pago y en función de la zona de envío. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien haremos todo lo posible para su cumplimiento por parte de las empresas de transporte. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.
- España peninsular: Para transferencias bancarias: 24/48h una vez recibido el pago de lunes a viernes. Si realiza el pago por tarjeta: 24/48h si realiza el pago antes de las 13:00h de lunes a viernes.
- Baleares: El envío ya está disponible para esta zona. Los pedidos a Baleares tienen un gasto de 9€ por trámite. El plazo de envío es de 48/72h si realiza el pago por tarjeta antes de las 13:00h de lunes a viernes.
- Canarias, Ceuta y Melilla: El envío no está disponible para estas zonas.
PUEDES REALIZAR EL PEDIDO perfectamente contactando con nuestro departamento comercial, pero tienes que enviar tu agencia de transporte.
Es MUY IMPORTANTE que al recibir tu pedido comprueba en ese momento que EL EMBALAJE SE ENCUENTRA EN PERFECTAS CONDICIONES. Si al momento de recibir tu pedido detecta que el embalaje o caja están dañados,
DEBES RECHAZAR la entrega del pedido, notificándolo en el albarán de entrega del transportista, indicando claramente el motivo del rechazo. En caso de desperfectos sufridos en el transporte, el cliente debe reflejar sus quejas y reservas en el albarán de entrega y comunicarlas de forma fehaciente, en las 24 horas siguientes a la recepción, a ............ ............................ o a su propia agencia de transporte en el caso de ser ésta la encargada del transporte.
NOTA: Rechaza el pedido a la entrega si detecta fallos en el embalaje Coste del envío El costo del transporte varía en función del peso del pedido y la dirección de entrega, podrás ver el costo final en la pantalla de pago. Esta importación puede cambiar si no se ha indicado una dirección de entrega o si la modifica.
Costo del envío
El costo del transporte varía en función del peso del pedido y la dirección de entrega, podrás ver el costo final en la pantalla de pago. Esta importación puede cambiar si no se ha indicado una dirección de entrega o si la modifica.
Política de devoluciones
Nos dirigimos únicamente a empresas y profesionales por ello las devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de CERO COMA BRAND En el caso de aceptación de la devolución , se cobrará entre ................................ en concepto de embalaje, manipulación y gestión de la devolución y los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos. Y la devolución deberá realizarse con el embalaje original. Contacte con nuestro departamento comercial para más información.
Política de cancelaciones
El cliente podrá cancelar el pedido siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero se cobrará entre 18€+IVA y 50€+IVA en concepto de embalaje, manipulación y gestión de la devolución. Contacte con nuestro departamento comercial para más información.